Ob poškodbi avtomobila v prometni nesreči ali ob vremenskih ujmah je hitra in strokovna obravnava nujna za varno vrnitev na cesto. Popravilo vozila po nezgodi poteka najhitreje in najbolj učinkovito, ko vse formalnosti in ličarske storitve opravite na eni lokaciji.
Strankam tako ni treba osebno obiskati poslovalnic in izgubljati ur z zbiranjem obsežne birokracije. Celovita prijava škode Sava omogoča nemoteno in neprekinjeno strokovno vodenje celotnega postopka, kjer vse papirnate zadeve in fizična popravila prevzame Servis Frko. Takšen pristop drastično skrajša čas od nastanka škode do prevzema brezhibno popravljenega vozila, kar voznikom prihrani nemalo stresa.
V primerjavi z individualnim zbiranjem ponudb in ločenimi cenitvami se čas urejanja dokumentacije skrajša za več kot 60 %. Strokovna podpora zagotovi pravilno izpolnjevanje vseh obrazcev in neposredno komunikacijo z zavarovalniškim sistemom. Vožnja s poškodovanim vozilom bi lahko povzročila še dodatno škodo na podvozju ali pnevmatikah, zato je hitro ukrepanje izjemnega pomena. Zavedati se morate, da se postopki reševanja avtomobilske škode med različnimi zavarovalnicami lahko precej razlikujejo po zahtevnosti in hitrosti reševanja zahtevkov. Avtocenter Frko vam uredi vse, vključno z uradno cenitvijo in na ta način so vse pravice in kritja optimalno izkoriščena. Zavarovanci se lahko osredotočijo na svoje vsakodnevne obveznosti, medtem ko strokovnjaki uredijo vsako podrobnost, od prve prijave škode zavarovalnici in popravila do končne primopredaje vozila.
Kaj pomeni pogodbeni servis in kako vam olajša delo
Pogodbeni servis deluje kot neposredna podaljšana roka zavarovalnice, ki ima vsa ustrezna pooblastila za uradne obravnave. Za voznika to pomeni, da vse postopke cenitve in popravila ureja v izbrani avtomehanični delavnici. Ob nastanku avtomobilske škode odpade potreba po dolgotrajnem iskanju cenilca ali večdnevnem čakanju na odobritev popravila na drugi lokaciji. Pooblaščeni tehnični strokovnjaki poskrbijo za natančen vizualni ogled in podrobno slikovno dokumentacijo poškodbe v skladu s smernicami in zahtevami zavarovalnice.
Prijavo zavarovalnici Sava o nezgodi, izpolnitev zapletene administracije in digitalno pošiljanje podatkov v centralo opravi administracija servisa. Sodelovanje s pooblaščenim partnerjem prinaša popolno transparentnost odobrenih sredstev in vgrajenih delov. Stranke vedno točno vedo, kaj krije njihova zavarovalna polica, in niso presenečene nad dodatnimi ali nepredvidenimi stroški ob zaključku dela.
(Ob nezgodi vam pomaga pogodbeni servis zavarovalnice Sava Avtocenter Frko)
Postopek obravnave in odobritve v 5 korakih
Celoten delovni proces je optimiziran za čim manjše obremenitve zavarovanca. Od začetnega telefonskega klica do prevzema popravljenega avtomobila si dogodki vedno sledijo v določenem, natančnem zaporedju.
| Faza | Korak obravnave | Opis servisne storitve in birokracije |
| 1 | Rezervacija termina | Hiter klic ali elektronsko sporočilo za fiksni dogovor o terminu. |
| 2 | Pregled vozila | Fizični ogled, cenitev in slikovna dokumentacija vseh zunanjih poškodb. |
| 3 | Ureditev birokracije | Izpolnitev vseh obrazcev in uradna prijava nezgode sistemu zavarovalnice Sava. |
| 4 | Izvedba popravila | Strokovno popravilo po uradni potrditvi cenitve stroškov. |
| 5 | Končni prevzem | Obvestilo o prevzemu avtomobila in vračilo nadomestnega vozila. |
Avtomobilski center zagotavlja dodatne ugodnosti, ki proces močno olajšajo:
- nadomestno vozilo za čas popravila za nemoteno mobilnost,
- redno obveščanje o stanju in predvidenem zaključku del,
- uporaba izključno preverjenih in atestiranih materialov,
- urejena vsa dokumentacija v sodelovanju z agenti zavarovalnice Sava.
Storitve za brezhibno obnovo karoserije
Odlično popravilo avtomobilske karoserije zahteva usposobljeno ekipo ter natančno računalniško diagnostiko. Strokovna izvedba vključuje vse od zahtevnega klasičnega avtokleparstva in natančnega avtoličarstva do visoko naprednih, inovativnih metod, kot je ročno popravilo udrtin brez lakiranja. V primeru hudih poletnih vremenskih ujm zaposleni redno izvajajo obsežna in hitra popravila poškodb toče, ki trajnostno povrnejo tovarniški videz avtomobilske pločevine. Poškodovana vetrobranska stekla ogrožajo varnost potnikov, zato je menjava avto stekla obvezen in redni del celovite storitve. Vsa ta tehnična in servisna dela potekajo pod eno streho.
Varnost na cesti in strokovna izvedba vzdrževalnih del
Po vsaki prometni nezgodi ali poškodbi mora biti avtomobil strokovno vrnjen v varno in tehnično brezhibno stanje, saj popravila neposredno vplivajo na zavorne in vozne lastnosti. Zanašanje na nepreverjene izvajalce z neustrezno opremo lahko hitro privede do nevarnih skritih napak na vozilu.
Prijava škode pri zavarovalnici Sava ne zahteva dolgotrajnih birokratskih postopkov, če celoten proces prepustite strokovnjakom. V Avtocentru Frko bodo poskrbeli za vse korake, od začetnega ogleda in uradne cenitve do uveljavitve odškodnine in končnega popravila vozila, pokličite jih! Z vrhunsko karoserijsko obnovo in ureditvijo papirologije na enem mestu prihranite dragoceni čas, avtomobil pa se na cesto vrne varno in tehnično brezhibno.